forumnju na kartęusługiWyłączyli mi kartę

Wyłączyli mi kartę

 

Wyłączyli mi kartę (2020-01-17 03:52)

Czekałam od kilku dni na sms przedłużający ważność karty, a tu nic, i nagle wyłączyli kartę. Ani się zalogować ani nic, załatwili mnie na amen.

~julia

 

Wyłączyli mi kartę (2020-01-17 06:58)

Współczujemy.
Ale nikt nic z tym nie zrobi, bo wypłakujesz sie na forum użytkowników - zadzwoń do Biura Obsługi klienta

 

Wyłączyli mi kartę (2020-01-17 07:01)

Skoro wiedziałaś że konczy się ważność to dlaczego czekałaś ?
Trzeba było wyprzedzć ich działanie

~gość1579240871520

 

Wyłączyli mi kartę (2020-01-17 17:29)

Bo nie mogę zadzwonić na infolinię bo jestem niesłysząca. Nie wiedziałam, że można napisać smsa o treści TAK mimo, że oni nie przysłali pytania czy chce przedłużyć numer.
A w biurze obsługi mogą mi wrócić jeszcze ten numer? To może poproszę kogoś, żeby za mnie zadzwonił...:/

~julia

 

Wyłączyli mi kartę (2020-01-17 19:27)

Hej :) W odpowiedzi na SMS-a utrzymaniowego trzeba wysłać TAK, w ramach testu  w okresie ważności konta wysłałam przed chwilą i nie przyszła żadna informacja zwrotna.  Poproś znajomego by zadzwonił do Biura Obsługi Klienta pod numer 690610610 - zlecą zdjęcie blokady. Podaj tej osobie kod PUK lub dane z dowodu osobistego. Po zdjęciu blokady w ciągu 3 dni trzeba doładować konto dowolnym nominałem. Pozdrawiam :)

 

Wyłączyli mi kartę (2020-01-17 20:13)

Ale może to nie blokada bo całkiem mówią: nie ma takiego numeru:(

~julia

 

Wyłączyli mi kartę (2020-01-17 20:37)

Bez wglądu do konta, nikt tego nie stwierdzi,  pozostaje kontakt z BOK w sposób który opisałam wyżej.

odpowiedź

Wyłączyli mi kartę | ~julia (17.01.2020, 03:52)

Czekałam od kilku dni na sms przedłużający ważność karty, a tu nic, i nagle wyłączyli kartę. Ani się zalogować ani nic, załatwili mnie na amen.
wybierz obrazek niepasujący do reszty

Aby nie podawać nicka przy każdym komentarzu zaloguj się.

aktualnie na forum znajduje się:

121 gości i 3 zalogowanych użytkowników