Witam,
W dniu 18.08.2017 wykonywałem klika razy połączenie na numer 737-897-766 , Państwo naliczyliście mi za to dodatkowe opłaty . Proszę mi wyjaśnić na jakiej podstawie. 

Pozdrawiam Paweł 

Przepraszam chodzi o datę 16.08, wszystkie połączenia zrealizowane w tym dniu mam policzone jako płatnę. 

Pozdrawiam Paweł

Pawełku, to jest forum użytkowników sieci NJU. Reklamacje i pytania kieruj do BOK.

<div class="row-header"><h4><strong>do ~zibi</strong></h4>Ja mam takie same zdziwienie i warto się podzielić tym na forum. do BOK-u pójdzie to swoją drogą. jeżeli masz tylko do powiedzenie to nie tykaj tematu.
Pozdrawiam:  stres1

</div>

@poznaniak i podobni - trochę pomyślunku. Podajesz numer telefonu na publicznym forum. Może jeszcze ujawnijcie swoje dane osobowe, adres, pesel, itd.,  na pewno komuś się przydadzą. Najlepiej wrzućcie skan dowodu, spłatę kredytu macie gwarantowaną ;)
<font color="#185d68">
</font>
Natomiast co do "niesłusznych" opłat za połączenie. Jeśli została naliczona w okresie rozliczeniowym przed osiągnięciem maksymalnej kwoty (np. 29zł, 39zł - zależy jaką macie opcję usługi) nie ma w tym nic dziwnego. Powiem nawet, że tak ma być. Dotyczy również transmisji danych. Proponuję najpierw zapoznać się z działaniem  Nju z rachunkiem.
<font color="#185d68">
</font>A reklamacje, jeśli już, składać bezpośrednio do BOK-u - można telefonicznie, można przez formularz ze strony. Tutaj jest forum użytkowników. Nikt nie jest władny pomóc, nawet gdyby chciał. Możemy sobie tylko co najwyżej pogdybać.
Pozdrawiam.