Menu główne
Obsługa
Znajdź rozwiązanie twojej sprawy
lub wybierz z popularnych tematów
Przeniesienie numeru z Orange Flex do nju subskrypcja
Zobacz jak przeniesieść numer z Orange Flex do nju subskrypcja
Przeniesienie numeru w nju na abonament na inną osobę
Chcesz przenieść numer telefonu w nju na abonament na inną osobę? Zobacz jak to zrobić.
Bez barier - dokumenty dla każdego
W nju przełamujemy bariery w dostępie do komunikacji Sprawdź na www.njumobile.pl/bezbarier
Nju dodatkowy
Dowiedz się jak działa nowy plan nju dodatkowy i jak możesz z niego skorzystać.
Co stanie się z moim numerem w nju na kartę jeśli go nie zarejestruję?
Jeżeli nie zarejestrowałeś numeru do 1 lutego zobacz co zrobić aby go odzyskać.
Rejestracja w ofercie nju na kartę
Zarejestruj swój numer w ofercie nju na kartę.
Wymiana karty SIM
Chcesz wymienić swoją kartę SIM? Zobacz jak to zrobić.
Przeniesienie kontaktów z telefonu lub karty SIM
Dowiedz się jak przenieść kontakty przed wymianą karty SIM lub telefonu.
Przeniesienie numeru do nju
Jeśli chcesz przenieść numer do nju od innego operatora, zobacz jak to zrobić.
Zarządzanie kontem za pomocą krótkich kodów w nju na kartę
Lista krótkich kodów, które pomogą Ci w szybki sposób zarządzać swoim kontem i usługami.
Blokada numeru IMEI
Jeżeli zgubiłeś lub skradziono Ci telefon, możesz go zablokować poprzez zlecenie założenia blokady IMEI.
Kradzież lub zgubienie karty SIM
Jeśli zgubiłeś lub skradziono Ci Twoją kartę SIM, zablokuj ją, aby nikt niepowołany nie mógł z niej korzystać. W szybki sposób zrobisz to przez internet.
Blokada SIM-lock
SIM-lock to zabezpieczenie w oprogramowaniu telefonów komórkowych, które sprawia, że możesz korzystać tylko z karty SIM danego operatora.
Kontakt z nju
W nju masz do wyboru wiele form kontaktu, dzięki którym samodzielnie rozwiążesz swoją sprawę.
Zarządzanie usługami przez Twoje menu
Zarządzaj swoimi usługami szybko i bezpłatnie. Sprawdź, jak korzystać z Twojego menu.
Odblokowanie numeru IMEI
Jeżeli zablokowałeś IMEI, a odzyskałeś skradziony telefon, możesz go odblokować. Sprawdź, w jaki sposób to zrobić.
Podstawa prawna obsługi reklamacji
Sprawdź, w jakich przypadkach możesz złożyć reklamację usług telekomunikacyjnych w nju mobile.
Zgłoszenie reklamacji w nju
Zobacz, jak możesz zgłosić nieprawidłowe działanie usługi lub wątpliwości dotyczące np. rozliczenia Twojej faktury.
Zmiana numeru telefonu w nju
Zobacz, jak zmienić numer telefonu w nju.
rozwiąż sprawę samodzielnie
obsługa klienta nju
- *620 obsługa automatyczna (opłata zgodnie z cennikiem)
- *610 (obsługa w godzinach 6-22 od poniedziałku do soboty, opłata zgodnie z cennikiem, opłata doliczana do faktury, numer pełny 690 610 610)
gwiazda jakości
w nju zawsze możesz liczyć na najwyższą jakość obsługi. to dzięki ocenom naszych Klientów w XVIII edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi nju mobile zostało nagrodzone Gwiazdą Jakości Obsługi 2025!
dowiedz się więcej
superbrands POLSKA MARKA
nju mobile wyróżnione Superbrands POLSKA MARKA 2018.
po raz pierwszy laureatów Superbrands wybrali wyłącznie konsumenci oceniając, w jakim stopniu byliby gotowi zarekomendować markę..
dziękujemy za zaufanie!
dowiedz się więcej
