obsługa

znajdź rozwiązanie Twojej sprawy

kradzież lub zgubienie karty SIM

Aby zablokować utraconą kartę SIM, wejdź na stronę nju mobile, wybierz obsługa, pomoc techniczna, a następnie opcję blokada kradzieżowa w sekcji przydatne linki.

W formularzu na stronie podaj numer telefonu, który chcesz zablokować. Operację potwierdź kodem PUK (oferta na kartę) lub superPINem (oferta z rachunkiem). Zablokowanie karty SIM nie jest jednoznaczne z brakiem naliczania opłat abonamentowych.

Jeśli znalazłeś swoją kartę SIM, możesz ją odblokować. W tym celu zadzwoń do obsługi klienta nju mobile. Doradca odblokuje kartę po sprawdzeniu Twoich danych.

Jeśli Twoja karta SIM nie została odnaleziona, to aby nadal korzystać z tego samego numeru, powinieneś ją wymienić.