Wybrałem opcje przejścia z abonamentu w Play do abonamentu nju. W Play mieliśmy ofertę rodzinną, która spinała karta do internetu a cała umowa na wszystkie numery była zapisana na jedną osobę. Z uwagi na niezgodność danych na umowie operator zablokował przeniesienie numeru. W związku z tym wypowiedzieliśmy umowę w Play , a oferta przeszła na Play na kartę. Podczas wyboru oferty nju wybiera się z jakiej usługi się przechodzi (karta/abonament). Czy muszę na nowo podpisać umowę z nju , bowiem będę przenosił się z Play na kartę a nie z abonamentu Play ? Czy też nju mobile może kontynuować przenoszenie numeru?

Hej :) Nie, wystarczy że wyślesz maila na adres przechodzedo@njumobile.pl i napiszesz, że numer, który przenosisz jest w ofercie na kartę i wnioskujesz o wznowienie procesu przeniesienia numeru. Oczywiście podaj o jaki numer chodzi. Pamiętaj, że pozostałe dane we wniosku muszą się zgadzać z tymi, które masz u obecnego operatora. Pozdrawiam :) 

Wielkie dzięki za odpowiedź :)