Co oznacza komunikat "Nie ma takiego numeru" lub "Wybrany numer nie istnieje"?
Chyba każdy kiedyś usłyszał w słuchawce komunikat “Nie ma takiego numeru: lub „Przepraszamy wybrany numer nie istnieje”. To zdanie potrafi zaskoczyć, wywołać zdziwienie, a czasem nawet irytację. Bo przecież dzwonisz świadomie, wybierasz właściwe cyfry, a mimo to połączenia nie ma. W nju dobrze wiemy, że taka sytuacja budzi pytania. Przygotowaliśmy ten wpis, żeby w prosty i konkretny sposób wyjaśnić, co to znaczy „Wybrany numer nie istnieje” i kiedy komunikat jest sygnałem technicznym, a kiedy naturalnym elementem działania sieci.
Dlaczego słyszę komunikat „Nie ma takiego numeru”?
Sieć działa na bazie wielu połączeń technicznych. Każdy numer telefonu zapisany jest w systemach operatorów i kierowany do konkretnej karty SIM lub eSIM. Gdy próbujesz się połączyć, sieć sprawdza, czy taki numer funkcjonuje i czy można go przekierować do właściwego urządzenia. Jeżeli system nie znajduje powiązania, uruchamia komunikat: „Wybrany numer nie istnieje”.
Przyczyny:
- numer został wycofany z użycia i już nie figuruje w bazach operatorów;
- popełniłeś drobny błąd przy wybieraniu cyfr i system nie znalazł pasującego numeru; -
numer jest poprawny, ale znajduje się w stanie zawieszenia, np. ze względu na zakończenie umowy lub nieopłacone konto.
Czy „numer nie istnieje” zawsze oznacza błąd lub usunięcie numeru?
Nie zawsze. Komunikat „Przepraszamy wybrany numer nie istnieje” nie jest jednoznacznym sygnałem, że numer został skasowany na stałe. W wielu przypadkach to chwilowa sytuacja. Wyobraź sobie, że ktoś przenosi swój numer od jednego operatora do drugiego. W trakcie tego procesu mogą wystąpić krótkie przerwy, podczas których systemy jeszcze się synchronizują. Wtedy możesz przez chwilę usłyszeć taki komunikat.
Sprawdź również: Dlaczego mogę wykonywać tylko połączenia alarmowe?
Czasem problem leży po stronie samego telefonu. Jeśli używasz starszego modelu, karta SIM nie działa poprawnie albo telefon źle zapisze numer, sieć nie odnajdzie połączenia. Warto wtedy sprawdzić, czy numer na pewno został wpisany poprawnie.
Jak sprawdzić, czy numer faktycznie został usunięty?
Jeśli słyszysz komunikat „Wybrany numer nie istnieje” częściej niż raz, zweryfikuj, co się dzieje.
Możesz wówczas:
- sprawdzić numer w innym telefonie – czasem to sprzęt źle zapisuje kontakty;
- zapytać inną osobę, czy też ma problem z połączeniem – to pozwala wykluczyć błąd po Twojej stronie;
- zajrzeć do historii kontaktów, czy numer na pewno wpisany jest poprawnie.
Sprawdź również: Co oznacza komunikat, że wybrany numer nie odpowiada?
A jak to wygląda w nju w przypadku komunikatu “nie ma takiego numeru”?
W nju dbamy, żeby numer był aktywny tak długo, jak masz usługę. W przypadku abonamentu czy nju subskrypcji numer jest przypisany do twojej karty SIM lub eSIM i działa nieprzerwanie.
Masz też możliwość wyboru nju eSIM – rozwiązania działającego wyłącznie na smartfonie, zastępującego kartę fizyczną. Na ten moment nie ma opcji dodatkowej karty eSIM do zegarka, ale możesz swobodnie korzystać z niej na telefonie.
Dla osób wybierających nju na kartę dostępne są dwa warianty usług obniżających koszty, z nielimitowanymi rozmowami i wiadomościami: nju na kartę 19 zł (20 GB pakietu GB w kraju) oraz nju na kartę 29 zł (40 GB pakietu GB w kraju). W każdym przypadku numer działa, dopóki korzystasz z usługi.
W nju wszystko działa na zasadzie jasnych reguł – czas nieokreślony, brak ukrytych opłat, a w przypadku internetu światłowodowego od nju - darmowy modem w dzierżawie oraz możliwość samodzielnego zamówienia online. Dołącz do nju! Bez wychodzenia z domu, bez długich formalności.
