ABONAMENTbez umowy terminowej

najczęściej zadawane pytania

• rozwińzwińJak skorzystać z promocji 3x0zł?

  Jeśli nie masz numeru w innej sieci niż Orange, kup dowolny starter innego operatora, zarejestruj go i skorzystaj z promocji

• rozwińzwińCzym się różni nju subskrypcja od nju abonament?

  nju subskrypcja/komórkowy to oferta, którą wyróżnia:

  • brak faktur,
  • brak umowy (papierowej lub elektronicznej),
  • brak zbędnych formalności,
  • za usługę płacisz z góry,
  • nie zapłacisz więcej niż opłata miesięczna,
  • podpinasz kartę płatniczą, płacisz online lub BLIK,
  • usługą zarządzasz w aplikacji lub nju.pl/zaloguj.
• rozwińzwińJak wygląda proces zakupu usług?
  • wybierasz najlepszą ofertę dla siebie,
  • decydujesz ile numerów potrzebujesz.Mogą to być nowe numery lub twoje obecne numery w nju mobile na abonament lub na kartę, w Orange lub innego operatora,
  • podajesz swoje dane i zatwierdzasz zamówienie,
  • następuję weryfikacja Twoich danych,
  • przyjeżdża kurier z zamóweniem
• rozwińzwińJak dokupić numery dodatkowe?

  nju subskrypcja

  Jeśli masz już nju komórkowy lub nju światłowód w modelu subskrypcyjnym zaloguj się na swoje konto w aplikacji lub na nju.pl/zaloguj i wybierz ile numerów dodatkowych chcesz dokupić. Jeśli nie masz jeszcze usług w nju subskrypcja możesz wybrać, po założeniu konta, ile numerów potrzebujesz. Opłaty za każdy z numerów będą pobierane oddzielnie .Jeśli będziesz mieć co najmniej 2 numery opłaty miesięczne na każdy numer zostaną pomniejszone o 10 zł miesięcznie co oznacza, że zapłacisz 19 zł na osobę.

  nju abonament

  Do każdego numeru podstawowego możesz dokupić numer dodatkowy za 9 zł lub 19 zł (maksymalnie po jednym na koncie) tutaj www.njumobile.pl/oferta/dokup-numer-dodatkowy

• rozwińzwińJak będę płacić za usługę?

  Co miesiąc będziesz otrzymywać fakturę ( na maila lub w formie papierowej)

• rozwińzwińCzy mogę zmienić ofertę z nju abonament na nju subskrypcję?

  Jeśli chcesz zmienić ofertę z nju na kartę lub nju na abonament na nju komórkowy w modelu subskrypcyjnym możesz to zrobić klikając tutaj. Pamiętaj, że warto do nju subskrypcja przenieść wszystkie swoje numery. Jeśli przenosisz TYLKO numer główny z oferty nju podstawowy i masz numery dodatkowe, Twoja grupa się rozpadnie, a numery dodatkowe:

  • będą ponosić opłaty zgodnie z cennikami oferty,
  • limity wydatków nie będą obowiązywały, nie będą dostępne usługi które będą zmieniały sposób naliczania opłat za korzystanie z numeru dodatkowego.

  W przypadku nju internet dodatkowy nastąpi automatyczne przeniesienie numeru do nju na kartę. Twój numer do nju komórkowy przeniesiemy od razu po złożeniu zamówienia (w ciągu kilku minut), dlatego zmień ofertę na nju komórkowy dopiero na koniec swojego okresu rozliczeniowego. Szczegóły możesz znaleźć w: Regulaminach przenoszenia numerów, Regulaminie korzystania z planu nju dodatkowy w ofercie nju na abonament, Regulaminie planu nju internet dodatkowy w ofercie nju na abonament, Regulaminie nju na abonament.

• rozwińzwińJak wygląda dostawa zamówienia?

  Dostawa jest bezpłatna. Termin dostawy to 1-2 dni robocze. W przypadku wyboru nowego numeru i przeniesienia numeru od innego operatora kurier dostarczy kartę SIM oraz umowę, regulaminy i cenniki, w przypadku zmiany oferty z nju na abonament lub nju na kartę lub Orange nie ma konieczności dostawy karty SIM, otrzymasz same dokumenty.

• rozwińzwińJak sprawdzana jest moja tożsamość?

  Podczas składania zamówienia wyrażasz zgodę na weryfikację Twoich danych w Biurach Informacji Gospodarczej oraz sprawdzamy czy masz uregulowane zobowiązania wobec innych operatorów. W oparciu o uzyskane informacje w sposób zautomatyzowany podejmiemy decyzję o zawarciu z Tobą umowy albo odmowie.

• rozwińzwińJak skorzystać z telewizji mobilnej?

  Jeśli chcesz skorzystać z telewizji mobilnej musisz zalogować się do Orange TV Go. Wszystkie informacje znajdziesz TUTAJ