Witam


Już ponad tydzień temu wysłałem kartę sim wraz z odstąpieniem o umowy. Wedle prawa przysługiwało mi 10 dni na odstąpienie po podpisaniu jej przy kurierze i tak uczyniłem. Od ponad tygodnia nikt się nie skontaktował ze mną w sprawie odstąpienia, a otrzymałem fakturę do zapłaty. Na necie jest masa podobnych problemów. Co znowu wam zginęło pismo? Oferta dobra a obsługa najgorsza na świecie. Obecnie nie działa mi nawet formularz kontaktowy na stronie. Jak ja się z wami mam kontaktować? Chyba nie przez infolinie za 5zł. Celowe zagranie?

wysyłasz tylko odstąpienie od umowy.Kartę było trzeba zostawić sobie.

Mam podobny problem tylko mnie Pani z infolinii działu sprzedaży kazała odesłać odstąpienie wraz z kartą SIM- co uczyniłem ponad tydzień temu i cisza.... również nie działa formularz kontaktowy.... Porażka!!!!

Wysyłasz z potwierdzeniem nadania i nic więcej nie potrzebujesz !

I na tym twoja rola się skończyła. A Nju nie musi nic odpisywać.