Rachunek

 

Rachunek (2018-01-30 13:47)

<font color="#185d68">Witam</font>
<font color="#185d68">
</font><font color="#185d68">Od Dziś mam aktywowana kartę z przeniesionym numerem. Posiadam ofertę nju </font><font color="#185d68">podstawowy oraz usługę "wszystko-nie więcej niż 29zł"</font>
<font color="#185d68">
</font><font color="#185d68">Do tego czasu zdążyłem wysłać 5 sms'ów, jednego mms'a, zużyć 157,81 mb. W </font><font color="#185d68">zakladce Stan konta, wyświetla mi się, że mam do zapłaty 14,03 zł. </font>
<font color="#185d68">
</font><font color="#185d68">W Liście Połączeń mam naliczoną takową opłate</font>
<font color="#185d68">2018.01.30 12:44 Internet 160800.00kB Dane Standard 12.97 zł</font>
<font color="#185d68">
</font><font color="#185d68">O godzinie 13:08 dostałem smsa od nju ze od tej poy moge korzystac z 10gb internetu i nielimitowanych sms/mms.</font>
<font color="#185d68">
</font><font color="#185d68">W Zasadach działania usługi nie wiecej niz 29 zl jest napisane</font>
<font color="#185d68">
</font>
<font color="#185d68">Usługa zacznie działać:</font>
<font color="#185d68">-od nowego okresu rozliczeniowego po dokonaniu zlecenia lub</font>
<font color="#185d68">-w momencie aktywacji planu nju podstawowy, gdy zaznaczyłeś usługę "wszystko - nie więcej niż 29 zł" podczas składania zamówienia na nju z rachunkiem</font>
<font color="#185d68">O uruchomieniu usługi zostaniesz powiadomiony SMS-em. Usługa przedłuża się automatycznie co miesiąc.</font>
<font color="#185d68">
</font><font color="#185d68">Wiec Powinna zacząć działać już w momencie aktywacji planu nju podstawowy, ktory działał juz na tymczasowym numerze i tez od samego rana, na nowym numerze telefonu.</font>
<font color="#185d68">Wiem ze smsa'a nie bylo żadnego, ale usługa powinna byc juz włączona od rana, a sms to tylko kwestia informacyjna.</font>
<font color="#185d68">
</font><font color="#185d68">Gdzie moge ubiegać sie do roszczenie w tej sprawie?</font>

Jeszcze jedna sprawa
<font color="#185d68">2018.01.30 07:15 447786209730 1szt. Wiadomość SMS SMS międzynarodowy 0.50 zł</font>
Nie wykonywałem takiego sms'a. No to już jest trochę nie fajne...
<font color="#185d68">Co mogę z tym zrobić?
</font>

Pozdrawiam

 

Rachunek (2018-01-30 23:19)

I działa skoro osiągnąłeś limit 29.00 zł i otrzymałeś 10 GB. Opłaty do kwoty 29.00 zł będą naliczane i to jest prawidłowe. W sprawie SMS -ów międzynarodowych możesz złożyć zgloszenie przez formularz kontaktowy po zalogowaniu na koncie nju mobile.

 

Rachunek (2018-02-04 15:41)

Ty nie wysłałeś takiego sms'a ale zrobił to za Ciebie twój telefon Xiaomi :))) To jest sms  potwierdzający/aktywujący konto Xiaomi - wysyłany automatycznie przy każdej zmianie na nową kartę SIM. 

odpowiedź

Rachunek | pilotka (30.01.2018, 23:19)

I działa skoro osiągnąłeś limit 29.00 zł i otrzymałeś 10 GB. Opłaty do kwoty 29.00 zł będą naliczane i to jest prawidłowe. W sprawie SMS -ów międzynarodowych możesz złożyć zgloszenie przez formularz kontaktowy po zalogowaniu na koncie nju mobile.
wybierz obrazek niepasujący do reszty

Aby nie podawać nicka przy każdym komentarzu zaloguj się.

aktualnie na forum znajduje się:

34 gości i 0 zalogowanych użytkowników

Komunikat o cookies