Posiadam numer w nju mobile na abonament. Za listopad wyszedł mi rachunek za ponad 40zł, kiedy normalnie płacę 9zł. W liście połączeń znajdują się 3 smsy specjalne które kosztowały mnie 7.38, 14.76, i 11.07 wysłane pod nieznane mi numery 487957, 487657 i 4981212. Problem, w tym że nikt tych smsów nie wysyłał, nie ma ich nawet w telefonie w folderze wiadomości wysłane.Z numeru tego korzysta moja mama i NIGDY nie wysłała żadnego smsa, bo nawet nie wie jak to zrobić. Telefon jest stary, bez połączenia z smsy. Skąd więc te smsy znajdują się na rachunku i czy można je anulować lub wystrzec się w przyszłości takich sytuacji?

Możesz próbować pisać reklamację ale bez gwarancji, że Tobie anulują opłaty.

Aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości to włącz na tym numerze odpowiednie blokady na tzw. numery premium.

Więcej o blokadach pisałem w wątku:
http://www.njumobile.pl/obsluga/forum/id,80700013,title,jak-zablokowac-numery-premium-,watek