problem z logowaniem się do konta nju mobile? sprawdź, co możesz zrobić!

 

Dostęp do konta nju mobile umożliwia wygodne zarządzanie swoją usługą. Czasem zdarza się jednak tak, że z różnych przyczyn nie możesz się zalogować się na swoje konto i sprawdzić stanu swoich środków lub wysokości faktury.

Przyczyny problemu z logowaniem się do konta nju mobile

Najczęściej występujące przyczyny problemów z logowaniem się do konta nju mobile to:

- podanie błędnych danych do logowania - jeśli wpisałeś niepoprawne dane do logowania, pojawi się wyraźny komunikat, że login bądź hasło są niepoprawne, w pierwszej kolejności sprawdź, czy nie zrobiłeś literówki, nie przestawiłeś znaków lub cyfr, czy może przypadkiem nie wcisnąłeś klawisza Caps Lock lub nie przestawiły Ci się ustawienia klawiatury w komputerze. Aby uniknąć tego problemu w przyszłości, możesz zapamiętać hasło w komputerze, ale uwaga – dla bezpieczeństwa hasło należy zapamiętywać jedynie na zaufanym, prywatnym komputerze;

- prace serwisowe po stronie nju mobile – jeśli są prowadzone, na stronie z logowaniem pojawia się stosowny komunikat i chwilowo w ogóle nie masz możliwości zalogowania, jeśli jednak okno logowania jest dostępne i pomimo wpisania poprawnego hasła nie udaje Ci się dostać do swojego konta, skontaktuj się z nju mobile, bo być może doszło do awarii, o której jeszcze nie wiadomo;

Jeśli nadal nie możesz zalogować się na konto, skontaktuj się z nju mobile – na pewno uda się znaleźć rozwiązanie

Założenie konta użytkownika a problemy z logowaniem się na konto nju mobile

Będzie to oczywista informacja, ale trzeba ją podkreślić – aby w ogóle móc korzystać ze swojego konta na njumobile.pl trzeba się zarejestrować, czyli założyć konto użytkownika (nie należy mylić tego z rejestracją numeru!). Procedura utworzenia konta jest prosta i wymaga jedynie dostępu do skrzynki mailowej oraz numeru telefonu w nju mobile.

W pierwszym kroku musisz podać numer telefonu, na który następnie zostanie przysłany SMS z kodem weryfikującym. Następnie wpisz go w odpowiednią rubrykę w formularzu na stronie. Po tym wystarczy, że podasz adres e-mail, ustanowisz hasło, zatwierdzisz zgody i już możesz cieszyć się z dostępu do konta użytkownika nju mobile.

Podczas procesu zakładania konta użytkownika mogą wystąpić problemy z logowaniem się do konta w sytuacji, gdy przeniosłeś swój numer z innej sieci – system nju mobile może od razu nie uznać go za numer z własnych zasobów. W takim wypadku musisz poczekać dzień lub dwa z rejestracją i ponowić próbę.

Jeśli żadna z powyższych porad nie poskutkuje, skontaktuj się z nju mobile i poszukaj rozwiązania z konsultantem.


a w nju takie małe rachunki
w parze 19 zł na głowę za
wszystko.

sprawdź szczegóły oferty "nju dodatkowy" (odnośnik przeładowuje stronę)

Twoja przeglądarka nie akceptuje plików cookies.
Pliki te są niezbędne do prawidłowego działania njumobile.pl. Część funkcjonalności naszej strony będzie dla Ciebie niedostępna, w tym logowanie i rejestracja.

dowiedz się jak włączyć obsługę cookies w przeglądarcedowiedz się jak włączyć obsługę cookies w przeglądarce