obsługa

znajdź rozwiązanie Twojej sprawy

nju tymczasowy

  • Zasada działania Kiedy nastąpi zmiana planu na nju podstawowy Informacje dodatkowe Regulamin
  • Zasada działania

    Od 13 grudnia 2017 plan nju tymczasowy na numerze tymczasowym zostaje zastąpiony przez plan nju podstawowy
    • Od dnia 13 grudnia 2017r., jeśli przenosisz numer od innego operatora na plan nju podstawowy, będziesz od razu korzystać z planu nju podstawowy wraz z wybraną przez siebie usługą (bez limitu 19zł, bez limitu 29zł lub bez limitu 39zł), z pominięciem planu nju tymczasowy
    • Do czasu przeniesienia numeru, otrzymasz numer tymczasowy z planem nju podstawowy i wybraną podczas zakupu usługą, na którym nie jest naliczana opłata minimalna (jeśli nie korzystasz z numeru nie płacisz nic)
    • W momencie przeniesienia numeru przydzielonego u innego operatora do nju mobile, przydzielony numer tymczasowy nju mobile zastąpimy Twoim numerem. Zaczyna wtedy obowiązywać minimalna opłata miesięczna 9zł (standardowe warunki planu nju podstawowy)
    • Klienci, którzy do dnia 12.12.2017r. zawarli umowę w wyniku przeniesienia numeru od innego operatora, do czasu przeniesienia numeru będą korzystać z planu nju tymczasowy na zasadach opisanych poniżej.
    • Powyższe zasady nie obowiązują jeśli przenosisz swój numer z oferty nju na kartę lub od Orange.
    Zasady działania planu nju tymczasowy (dla klientów, którzy zamówili plan nju podstawowy przed 13 grudnia 2017r.)

    Plan nju tymczasowy to plan dla przenoszących numer od innego operatora. Jeśli przenosisz swój numer z oferty nju na kartę lub od Orange to plan ten Cię nie dotyczy.

    Plan nju tymczasowy jest włączany automatycznie na numerze, który przenosisz do planu nju podstawowy od innego operatora.

    W tym planie za zrealizowane połączenia, SMS-y, MMS-y i transfer danych (w kraju i w roamingu w Strefie 1 - UE) zapłacisz zgodnie z cennikiem usług w ofercie nju na abonament, jednak w miesiącu nie więcej niż:

    • 29 zł na rozmowy do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych
    • 9 zł za SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci komórkowych
    • 19 zł za 3GB internetu - w tym 3 GB do wykorzystania w roamingu w Strefie 1 (UE)
  • Kiedy nastąpi zmiana planu na nju podstawowy

    Zmiana planu taryfowego nastąpi po zakończeniu przenoszenia numeru od innego operatora.

    Plan nju tymczasowy zastąpimy planem nju podstawowy.

    Taka zmiana nastąpi:

    • automatycznie - w momencie kiedy zastąpimy numer tymczasowy docelowym numerem, który był przenoszony od innego operatora
    • na Twoje życzenie - zaloguj się na swoje konto w njumobile.pl i w zakładce "moja oferta" wybierz opcję "zmień". Plan włączymy w ciągu 24 godzin
    • po miesiącu od zawarcia umowy, jeżeli przenosisz numer z oferty na kartę od innego operatora, ale ten z jakichś przyczyn nie wyraził zgody na przeniesienie numeru
    • po 6 miesiącach od zawarcia umowy, jeżeli przenosisz numer z oferty na abonament od innego operatora, ale ten z jakichś przyczyn nie wyraził zgody na przeniesienie numeru.

    W wyznaczonym dniu przeniesienia numeru, przydzielony numer tymczasowy nju mobile zastąpimy Twoim numerem na którym również będzie aktywny plan nju podstawowy.

    O zmianie planu poinformujemy Cię SMS-em.

  • Informacje dodatkowe

    • nie jest naliczana opłata minimalna - jeżeli nie korzystasz, nie płacisz nic
    • nie włączysz usług dodatkowych i pakietów standardowo dostępnych w ofercie nju na abonament np. Halo Granie czy bez limitu 19zł (będziesz mógł z nich skorzystać dopiero po przeniesieniu numeru, lub po zmianie planu nju tymczasowy na nju podstawowy)
  • Regulamin

    Regulamin promocji planu nju tymczasowy - regulamin obowiązuje Klientów, którzy do dnia 12.12.2017r. zawarli umowę w wyniku przeniesienia numeru od innego operatora

    Regulamin planu nju podstawowy w ofercie nju na abonament

Czy informacje zawarte w artykule okazały się przydatne?