profil na forum

nick
milew
nowicjusz

moje ostatnie

Miesio 19 działa czy nie działa?

(2016-05-02 20:47 w wątku Miesio 19 działa czy nie działa?)

Koniec końców nju rozwiązał problem.
Uznali, że usługa źle działała, zwrócili kasę.


Jak ktoś kiedyś przeczyta ten post to mogę doradzić by od razu dzwonić. Zgłaszanie przez formularz nie ma sensu. Pierwsza linia pomocy jest na tyle zlewająca, że nie pochylą się nad tematem. Na pierwszy symptom, że jest ok zamykają sprawę i zlewają klienta.
Jedynie przez telefon można przekazać szczegóły i nagle okazuje się, że "faktycznie nie działa"


Druga faza to zamykanie zgłoszenia po 30 dniach i z głowy, klient załatwiony.

ta odpowiedź była przydatna
dla 0 osób

Miesio 19 działa czy nie działa?

(2016-04-21 22:08 w wątku Miesio 19 działa czy nie działa?)

Mam tak jakby włączone dwie usługi. Dział techniczny walczy dzielnie od paru miesięcy z problemem.
Aktualnie są na etapie przyznawania mi racji po rozmowie telefonicznej to i tak progres bo wcześniej było tylko wyparcie.

ta odpowiedź była przydatna
dla 0 osób

Cykliczny pakiet internetowy problem

(2016-04-14 08:21 w wątku Cykliczny pakiet internetowy problem)

Myślę, że to problem techniczny.
Próbuj to zgłosić przez *610

ta odpowiedź była przydatna
dla 0 osób