Płatność online to wygodny sposób opłacania faktur bez konieczności wypełniania danych do przelewu. Płatność realizujesz przez bezpieczną, szyfrowaną stronę operatora płatności Autopay.

Aby skorzystać z płatności online:

1. Skorzystaj z linku na e-fakturze.
2. 2. Kliknij Zapłać online i wybierz sposób płatności.
3. 3. Uzupełnij adres e-mail, na który otrzymasz potwierdzenie płatności,
4. 4. Zaakceptuj regulamin - kliknij Akceptuję i płacę

Do opłacanej faktury zostanie doliczona opłata w wysokości 2,49 zł - pobierana przez operatora płatności Autopay.
Wpłata zostanie zaksięgowana następnego dnia kalendarzowego do godziny 11.00.

FAQ

1. Co to jest ID transakcji?
To niepowtarzalny numer przypisany do każdej transakcji realizowanej przez płatność online.

2. Dlaczego przy opłacaniu faktury przez płatność online pojawia się inny numer konta niż ten widoczny na fakturze?
Przy opłacaniu faktury przez płatność online pojawia się numer konta właściwy dla dostawcy usługi. Jest on przeznaczony wyłącznie do wpłat tą metodą. To prawidłowa sytuacja.

3. Skąd będę wiedzieć, że płatność za fakturę przez płatność online została zrealizowana?
Potwierdzenie płatności otrzymasz na wskazany adres e-mail.

4. 4. Gdzie mogę złożyć reklamację dotyczącą Płatności?
Reklamację możesz złożyć na bok@autopay.pl lub telefoniczne pod numerem 58 760 48 44.

5. Czy skorzystanie z tej formy płatności wiąże się z dodatkowymi opłatami?
Autopay jako dostawca usługi pobiera opłatę w wysokości 2,49 zł za zrealizowanie transakcji. Opłata ta jest od razu doliczana do ostatecznej kwoty do zapłaty.

6. Co zrobić w sytuacji, gdy płatność została odrzucona lub przerwana w trakcie realizacji?
Spróbuj zlecić płatność jeszcze raz. Możesz też złożyć reklamację do operatora płatności Autopay, na bok@autopay.pl lub telefonicznie pod numerem 58 760 48 44. Na każdym etapie realizacji płatności otrzymasz od Autopay informację ze statusem transakcji. Status transakcji możesz w każdej chwili sprawdzić po zalogowaniu do serwisu transakcyjnego swojego banku.