Kontakt z nju (dawniej nju mobile) - poznaj wszystkie kanały komunikacji

Kontakt z nju dawniej (nju mobile) możesz nawiązać następującymi kanałami:

1) Czat z doradcą w aplikacji nju. Wybierz NJU Subskrypcja lub NJU Światłowód i zyskaj pełną kontrolę nad swoimi usługami i płatnościami. Więcej o naszej aplikacji poczytasz w www.njumobile.pl/aplikacjanju. Pobierz aplikację w Google Play lub App Store.

2) Internetowy formularz kontaktowy – możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej strony www Zaloguj się do Mojego Konta na www.njumobile.pl/logowanie, a następnie skorzystaj z formularza online.

3) Kontakt telefoniczny z nju mobile (dawniej nju mobile) – jeżeli chcesz porozmawiać z doradcą, możesz to zrobić za pośrednictwem infolinii. Jeżeli jesteś klientem nju, do dyspozycji masz dwa numery: *610 lub 690 610 610. Opłata zgodnie z cennikiem. Nasi doradcy dostępni są od poniedziałku do soboty w godzinach od 6 do 22. Jeżeli nie korzystasz z numeru w nju i jesteś zainteresowany zakupem, możesz skontaktować się z nami telefoniczne, dzwoniąc pod numer 690 300 400. Opłata za rozmowę będzie naliczona zgodnie z cennikiem Twojego obecnego operatora. Infolinia pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 22 oraz w soboty i w niedziele od godziny 10 do 21.

4) Zamów rozmowę z nju (dawniej nju mobile) – jeżeli chcesz, by nasz doradca zadzwonił do Ciebie, możesz zostawić na stronie internetowej Twój numer. Skontaktujemy się z Tobą! Na stronie nju mobile, w zakładce kontakt znajdziesz okienko "Zostaw numer, oddzwonimy!". Podaj numer telefonu, wyraź zgodę na kontakt i kliknij na przycisk "Wyślij". Gotowe.

5) Automatyczna obsługa w nju (dawniej nju mobile) – aby skorzystać z automatycznej obsługi, połącz się z numer *620. Jeżeli korzystasz z oferty na kartę, będziesz mógł doładować konto, sprawdzić stan i ważność konta oraz włączyć i wyłączy usługi dodatkowe, takie jak poczta głosowa, blokada prezentacji własnego numeru czy limit na połączenia z numerami premium. Jeżeli korzystasz z nju na abonament, dzwoniąc pod numer 620*, będziesz mógł sprawdzić stan faktur i stan środków do wykorzystania. Za pośrednictwem automatycznego biura obsługi będziesz mógł również aktywować dodatkowe usług, takie jak roaming. Koszt połączenia z numer 620* wynosi 40 gr – niezależnie od czasu trwania rozmowy.

6) Adres korespondencyjny nju (dawniej nju mobile) – jeżeli chcesz skontaktować się z nami listowanie, przesyłki kieruj na nasz adres: nju mobile, ul. Jagiellońska 34, 96-100, Skierniewice.

7) Punkty sprzedaży - jeśli jesteś zainteresowany zakupem oferty nju subskrypcja, nju światłowod lub nju na kartę zapraszamy do punktów stacjonarnych naszych partnerów np. Teletorium, Torre GSM, MasterKom, LOCK-on, LOCKtel, Manson, Casownia, Fon Mix i wiele innych. Dokładną mapkę punktów i informację o naszych partnerach znajdziesz pod adresem: www.njumobile.pl/punkty-sprzedazy.

Wybierz najwygodniejszą metodę kontaktu, a my z chęcią z Tobą porozmawiamy. Do usłyszenia!