Jak przenieść swój numer telefonu? Instrukcja krok po kroku.

Choć brzmi to banalnie – ludzie przywiązują się w życiu do wielu rzeczy: do ustalonych rytuałów, przedmiotów użytku codziennego, a nawet tak pozornie zwyczajnej kwestii jak numer telefonu komórkowego. Od lat ten sam, znany na pamięć, podany niezliczonej liczbie znajomych – ciężko się z nim rozstać przy zmianie operatora. Co zrobić, żeby pozostać przy swoim numerze? W jaki sposób można, łatwo i przyjemnie, przejść ten proces? W poniższym artykule postaramy się wyjaśnić krok po kroku, jak przenieść swój numer telefonu do nju.

Krok 1 – wybór oferty

Choć wybór nowego operatora i przeniesienie numeru może wydawać się skomplikowane, to w rzeczywistości jest to naprawdę prosty proces, co więcej w nju mobile można przez niego przejść bez wychodzenia z domu.

Jeżeli nie jesteśmy pewni, która oferta nju będzie dla nas najkorzystniejsza warto zajrzeć do kalkulatora na stronie nju mobile. Tam wystarczy wybrać czy interesuje nas oferta dla jednej osoby, czy w parze i oszacować miesięczne wykorzystanie minut, SMS-ów i internetu, a kalkulator wskaże najkorzystniejszą ofertę. Można też od razu wybrać jedną z ofert dostępnych na stronie bez pomocy kalkulatora. W każdym z tych przypadków, po wyborze oferty zostaniemy przekierowani do sklepu nju.

Krok 2 – uzupełnienie formularza zamówienia

Udało się – najdogodniejsza oferta w nju mobile wybrana! Teraz nastąpi przekierowanie na stronę z formularzem zakupowym, który należy wypełnić zgonie z instrukcjami.

Wybór numeru

Chcąc zachować dotychczasowy numer, wystarczy wybrać opcję „chcę przenieść numer do nju” i wpisać swój dotychczasowy numer do formularza. Aby potwierdzić weryfikację numeru, trzeba jeszcze wpisać na stronie otrzymany od nas kod SMS. Kolejnym krokiem jest podanie operatora, z którego się rezygnuje, oraz typu oferty (umowa, prepaid, mix). Niezależnie, czy chodzi o przeniesienie numeru z T-mobile, Plus, Play czy innej sieci do nju mobile, procedura jest taka sama. Co ważne, aby pomyślnie przejść przez cały proces, nie trzeba samemu wypowiadać umowy u swojego dotychczasowego operatora. Wszystkie formalności będą załatwione po stronie nju.

Wybór rodzaju faktury

W formularzu dokonujesz również wyboru, w jakiej formie chcesz otrzymywać faktury za usługi nju. Do wyboru masz ekologiczną e-fakturę, którą będziesz otrzymywać na adres e-mail (będzie też dostępna na Twoim koncie na njumobile.pl) oraz fakturę tradycyjną, papierową, która będziesz otrzymywać na podany adres do skrzynki na listy. Ta druga opcja wiąże się z jednorazową opłatą 25 zł, pierwsza tj. e-faktura jest bezpłatna.

Podanie danych osobowych

W kolejnym kroku konieczne będzie podane danych osobowych, niezbędnych do przygotowania umowy. Ważne jest, aby wypełnić wszystkie pola i upewnić się, że podane dane są takie same, jak te na umowie u obecnego operatora. W przeciwnym razie przeniesienie numeru może okazać się utrudnione lub wręcz niemożliwe i konieczne będzie ponowne złożenie zamówienia.

Wybór adresu dostawy i zgody

Po wypełnieniu danych osobowych i adresu umowy określasz adres, pod który kurier DPD dostarczy Ci umowę oraz kartę SIM nju. Kurierzy dostarczają przesyłki nju w dni robocze w godzinach 8:00 – 17:00 (w dużych miastach do 19:00) – weź to pod uwagę, wybierając adres do doręczenia.

Super PIN i zgody

Na koniec prosimy Cię o wybór super pinu, który będzie zabezpieczał dostęp do Twojego konta w nju mobile oraz o wyrażenie zgód. Zwróć uwagę, że niektóre zgody będą wymagane, abyśmy mogli zrealizować zamówienie.

Po uzupełnieniu wszystkich danych warto jeszcze raz sprawdzić, czy wszystko się zgadza i dopiero wtedy kliknąć przycisk „zamawiam”. Teraz po stronie nju spoczywa weryfikacja i realizacja złożonego zamówienia, a Ty będziesz informowany e-mailowo o aktualnym jego statusie.

Krok 3 – dostarczenie dokumentów i podpisanie umowy

Teraz sprawa nabiera rozpędu. Wszystkie dokumenty pakujemy w kopertę i razem z kartą SIM wysyłam przenosisz numer go z sieci Plus, Play, T-mobile czy innej. Do odbioru przesyłki potrzebny będzie Twój dowód osobisty, aby kurier mógł potwierdzić Twoją tożsamość. Podczas wizyty kuriera należy dokładnie sprawdzić dane na umowie i podpisać wszystkie wymagane dokumenty niezbędne do rozpoczęcia procesu przeniesienia numeru do nju mobile. Są to: umowa o świadczenie usług – w przypadku wyboru opcji nju na abonament lub potwierdzenie odebrania startera – w opcji nju na kartę. Każdy z dostarczonych przez kuriera dokumentów powinien zostać czytelnie podpisany w wyznaczonym miejscu. Wraz z dokumentami w przesyłce znajdować się będzie także uniwersalna karta SIM nju mobile (SIM/micro/nano). Na karcie będzie aktywny tymczasowy numer telefonu, z którego będziesz mógł korzystać do momentu przeniesienia docelowego numeru od obecnego operatora. Dzięki temu od razu po podpisaniu umowy będziesz mógł korzystać z usług nju mobile. Szybko i wygodnie! Jeśli nie będziesz korzystać z numeru tymczasowego, nie będziesz obciążany żadnymi opłatami (nie dotyczy to oferty nju dodatkowy).

Udzielenie pełnomocnictwa na przeniesienie numeru

Proces przeniesienia numeru z innej sieci (Plus, Play, T-mobile) do nju mobile realizowany jest na podstawie udzielonego nam pełnomocnictwa – jest to jeden z dokumentów, który podpisujesz i zostawiasz kurierowi. Dzięki niemu częścią formalną w całości zajmuje się nju mobile – czyli, między innymi, wysyła do dotychczasowego operatora wniosek o przeniesienie numeru do nju mobile. Weryfikacja wniosku nie powinna trwać dłużej niż 3 dni robocze. Po ukończeniu weryfikacji wysyłamy Ci wiadomość SMS z jej aktualnym statusem oraz wyznaczoną datą przeniesienia numeru lub z powodem odmowy wskazanym przez dotychczasowego operatora. Przyczyną odmowy może być nawet drobna różnica w danych podanych w dokumentach, taka jak inne miejsce zamieszkania czy nowy numer dowodu osobistego. Dlatego bardzo ważne jest, aby wszystkie składane dokumenty dokładnie sprawdzić przed ich podpisaniem.

Przeniesienie numeru do nju mobile

We wskazanym wcześniej dniu przeniesienia numeru, przydzielony tymczasowy numer zostanie zastąpiony numerem docelowym (tj. tym przenoszonym na przykład z Play). Na potwierdzenie pomyślnego przejścia całego procesu wyślemy Ci dodatkowo e-mali, wiadomość SMS lub skontaktujemy się telefonicznie, w zależności od wybranego przez Ciebie trybu kontaktu.

Gotowe! Witamy na pokładzie nju mobile z Twoim dotychczasowym numerem.

Twoja przeglądarka nie akceptuje plików cookies.
Pliki te są niezbędne do prawidłowego działania njumobile.pl. Część funkcjonalności naszej strony będzie dla Ciebie niedostępna, w tym logowanie i rejestracja.

dowiedz się jak włączyć obsługę cookies w przeglądarcedowiedz się jak włączyć obsługę cookies w przeglądarce
Zaakceptuj cookies