Wejdź na swoje Konto i sprawdź:

• czy masz włączony roaming (bez włączonego roamingu nie możesz korzystać z telefonu poza Polską, włącznie roamingu jest bezpłatne)
• limit GB do wykorzystania w Unii Europejskiej, jeśli wybierasz się do Strefy 1. Limit GB sprawdzisz też SMS-em o treści ILE wysłanym na nr 8095.

Wyłącz przekierowania na pocztę, aby uniknąć dodatkowych kosztów.

Sprawdź nasz poradnik planowania podróży (plik PDF).

Unijne przepisy roamingowe dotyczą wyłącznie naziemnych sieci ruchomych,
Usługi świadczone za pośrednictwem innych rodzajów sieci radiowych (np. systemów satelitarnych na pokładach statków lub samolotów) nie podlegają wiążącym pułapom cenowym obowiązującym w UE,
Jeśli chcesz uniknąć niezamierzonego korzystania z roamingu na pokładach statków lub samolotów (sieci nienaziemne) możesz wyłączyć roaming:

• wysyłając SMS o treści REZ ROAMING na numer 80179,
• wysyłając zlecenie włączenia usługi przez formularz kontaktowy (zlecenie > pozostałe zmiany na koncie)

• Sprawdź, do jakiej sieci zalogowany jest Twój telefon (nazwa sieci widoczna jest na wyświetlaczu telefonu),
• Zmień tryb wyboru sieci z automatycznego na manualny (umiejscowienie tej opcji zależy od modelu telefonu, zazwyczaj można ją znaleźć w ustawieniach). Spośród widocznych w telefonie dostępnych sieci – wybierz sieć Orange,
• Wyłącz usługę roaming na swoim numerze.

Po przekroczeniu granicy otrzymasz powitalny SMS z informacją o stawkach za połączenia, SMS-y, MMS-y i transmisję danych.

Bieżące wykorzystanie limitu GB w Uni Europejskiej możesz sprawdzić:

• po zalogowaniu na Konto
• SMS-em o treści ILE wysłanym pod numer 8095.

Po powrocie po kilku dniach otrzymasz od nas fakturę.

Pamiętaj, że z uwagi na możliwe opóźnienia w przekazywaniu nam informacji od operatorów zagranicznych, koszty Twoich połączeń w roamingu mogą pojawić się również na kolejnej fakturze.

Jeśli planujesz kolejną podróż, sprawdź aktualne informacje na naszej stronie internetowej.