profil na forum

Mam abonament na nr tel. 786817085 i dodatkowy nr. 504905316 i płacę 29 zł za 1=numer i 9 zł za drugi nr. telefonu w
tym mam wszystkie usługi za wyjątkiem internetu nielimitowane. Internetu każdego miesiąca nie wykorzystuje w pełni i kazdego miesiaca otrzymuję dodatkowe opłaty. W miesiącu kwietniu zgodnie z umową płacę 38 zł a przyszło mi dodatkowe obciążenie na 12,30 zł. Skąd się wziłeła ta kwota  do zapłaty niewiem i zwracam się o wyjaśnienie.  
Wiesław Maleszyk