Nie spotkałam się jeszcze z sytuacją, że SMS nie został wysłany, choć jestem w stanie uwierzyć, że go nie otrzymałeś. SMS-y nie docierają z różnych względów. Przede wszystkim numer nie został zdezaktywowany, jest nadal aktywny, najpierw jest zakładana blokada połączeń i w
tym czasie kontaktując się z innego numeru z Biurem Obsługi Klienta można odzyskać numer, po drugie środki wrócą na konto, jeźeli doładujesz się do 7 dni od założenia blokady. Fakt, operator bada czujność użytkowników i chce ich troszkę zdyscyplinować, ale pula numerów też jest ograniczona i nie jest to PESEL by był przyznany dożywotnio. Polecam raz na jakiś czas doładować konto, dla mnie to większa gwarancja utrzymania ważności numeru niż SMS.
[edytowane przez pilotka o 20:14 w dniu 2018-11-27]