Rozumiem, że Ci przykro, bo to niemała kwota, ale ta informacja znajduje się w regulaminie migracji zamieszczonym na stronie nju mobile i warto się z nim zapoznać przed, a nie po fakcie. Możesz oczywiście złożyć reklamację, ale powoływanie się na brak wiedzy to troszkę słaba podstawa do uznania reklamacji, chyba że jakiś pracownik Orange czy nju mobile wprowadził Cię w błąd. Zawsze jak masz wątpliwości pytaj, choćby tu na forum możesz uzyskać pomoc. Jest infolinia, regulaminy usług i warto się z nimi zapoznać, by uniknąć rozczarowania. Tu jest link do regulaminu migracji zamieszczonego na stronie nju: https://www.njumobile.pl/b/articles/regulaminy/regulamin-migracji-do-oferty-nju-na-karte.pdf