Obsługa

Znajdź rozwiązanie twojej sprawy

lub wybierz z popularnych tematów

Bez limitu 19 zł

  • Zasada działania usługi Jak sprawdzić stan Jak wyłączyć informacje dodatkowe

    • UWAGA: obecnie usługa bez limitu 19 zł nie jest już dostępna w sprzedaży dla nowych klientów. Klienci, którzy zakupili ją wcześniej w dalszym ciągu korzystać z niej na dotychczasowych zasadach.

      Zasada działania usługi

      Po włączeniu usługi "bez limitu 19 zł", w kraju i w roamingu w Strefie 1 (Unia Europejska) możesz korzystać z:

      • nielimitowanych rozmów z numerami komórkowymi i stacjonarnymi
      • 3 GB internetu do wykorzystania w kraju w tym 3 GB do wykorzystania w roamingu w Unii Europejskiej
      za 19 zł miesięcznie.

      Jeżeli włączysz usługę, ale będziesz też wysyłał SMS-y i MMS-y w kraju i w roamingu w UE to będą one rozliczane według cennika w ofercie nju na abonament, ale:

      • na SMS/MMS w kraju i w roamingu w UE nie wydasz więcej niż 9 zł w miesiącu. Po osiągnięciu tej kwoty kolejne SMS/MMS w danym miesiącu będą nielimitowane i bezpłatne.

      Przykład 1
      Mam nju na abonament. Jeżeli włączę usługę "bez limitu 19 zł" to ile zapłacę za rozmowy do sieci komórkowych i stacjonarnych oraz internet?
      Za rozmowy do sieci komórkowych oraz stacjonarnych w kraju i w roamingu w UE i 3GB internetu do wykorzystania w kraju (z czego 3 GB do wykorzystania w roamingu w UE) nie zapłacisz więcej niż 19 zł. Maksymalna kwota rachunku wyniesie 19 zł.
      Przykład 2
      Mam nju na abonament. Jeżeli włączę usługę "bez limitu 19 zł" to ile zapłacę za rozmowy do sieci komórkowych i stacjonarnych, SMS/MMS i internet?
      Za rozmowy do sieci komórkowych oraz stacjonarnych w kraju i w roamingu w UE i 3GB internetu do wykorzystania w kraju (z czego 3 GB do wykorzystania w roamingu w UE) nie zapłacisz więcej niż 19 zł.
      Za pozostałe usługi będziesz rozliczany zgodnie z cennikiem usług w nju na abonament, ale za SMS/MMS w kraju i w roamingu w UE nie wydasz więcej niż 9 zł. Maksymalna kwota rachunku wyniesie 28 zł.

  • Usługa przedłuża się automatycznie co miesiąc.

  • Jak sprawdzić stan usługi

    Stan usługi sprawdzisz:

    • przez swoje konto na njumobile.pl w zakładce stan konta (bezpłatnie)
    • wysyłając SMS o treści ILE pod numer 80411 (bezpłatnie)

  • Jak wyłączyć

    Usługę wyłączysz:

    • przez swoje konto na njumobile.pl w zakładce usługi (bezpłatnie) lub
    • wysyłając SMS o treści STOP pod numer 80411 (bezpłatnie)

    Usługa zostanie wyłączona z końcem okresu rozliczeniowego. O wyłączeniu zostaniesz poinformowany SMS-em.

  • Informacje dodatkowe

    Usługa:

powrót

tu jesteśmy

rozwiąż sprawę samodzielnie

obsługa klienta nju

  • *620 obsługa automatyczna (opłata zgodnie z cennikiem)
  • *610 (obsługa w godzinach 6-22 od poniedziałku do soboty, opłata zgodnie z cennikiem, opłata doliczana do faktury, numer pełny 690 610 610)

przydatne linki