Co do rozwiązania umowy to sugeruję poczytać wątek:
http://www.njumobile.pl/obsluga/forum/id,89700008,title,co-zrobic-zeby-zrezygnowac-,watek
Ja piszę sobie własne wypowiedzenia ale można również w celu zachowania numeru i przejścia do oferty na kartę w Nju skorzystać z gotowca jaki przygotowało Nju:
https://www.njumobile.pl/b/articles/oswiadczenia/zmiana-planu-taryfowego-nju-z-rachunkiem-na-nju-na-karte.pdf
Ewentualnie można złożyć wniosek o przeniesienie numeru do innego operatora i wtedy nowy operator w naszym imieniu załatwia formalności z wypowiedzeniem itp.