obsługa

znajdź rozwiązanie Twojej sprawy

rozwiązanie / odstąpienie od umowy

zostań w nju - w parze za 19 zł na głowę macie wszystko bez limitu i 10 GB zostań w nju - za 29 zł masz wszystko bez limitu i 10 gb, a po 6 miesiącach 20 gb zostań w nju - im dłużej jesteś w nju, tym więcej gb masz

rozwiązanie umowy

Umowę w nju na abonament możesz rozwiązać telefonicznie, dzwoniąc pod numer:

690 610 610

opłata zgodna z cennikiem operatora.
infolinia rezygnacyjna 690 610 610 czynna jest w godz:

PN - SOB 6:00-22:00


Dzwoniąc pod w/w numer możesz również anulować złożoną wcześniej rezygnację z korzystania z usług.


Jeśli chciałbyś rozwiązać umowę w formie pisemnej, przygotuj pismo, w którym powinny się znaleźć następujące informacje:

(Zwiń Szczegóły)

Rozwiązanie umowy w przypadku śmierci Klienta

Do odłączenia usługi konieczne jest przedstawienie aktu zgonu Klienta, który zawarł umowę z nju mobile na świadczenie usług.

Pismo zawierające dane abonenta, numer konta oraz aktywne numery wraz z aktem zgonu (nie wymagamy oryginału) można dostarczyć pocztą na adres:

Orange Polska S.A.
ul. Jagiellońska 34
96-100 Skierniewice

Po zarejestrowaniu aktu zgonu wyłączymy wszystkie aktywne numery na koncie Klienta bez naliczania kary.

Umowa wygaśnie z dniem śmierci abonenta, po dostarczeniu aktu zgonu do Orange


odstąpienie od umowy

Masz prawo do odstąpienia od umowy jedynie w przypadku, gdy umowę zawierałeś poza lokalem lub na odległość (np. umowę podpisałeś w obecności kuriera). Na odstąpienie od umowy masz 14 dni kalendarzowych, liczonych od daty jej zawarcia.

Orange Polska S.A.
ul. Jagiellońska 34
96-100 Skierniewice
z dopiskiem "ODSTĄPIENIE"

Przesyłkę wysyłasz na swój koszt.

Możesz również przesłać formularz lub na adres e-mail obsluga@njumobile.pl

Czy informacje zawarte w artykule okazały się przydatne?