Chciałabym zmienić numer główny w tandemie. Nowy główny (czyli trzeci numer) przenieść z innej sieci, dodatkowy pozostawić a dotychczasowy główny zrobić solo. Jak to zrobić? Najpierw przenieść nowy numer a potem robić roszady? Czy najpierw rozdzielić tandem? Może ktoś podpowie? Jeden z numerów z tandemie jest często za granicą i nie przysługuje mu już roaming, przez co drugi numer jest pokrzywdzony. dlatego ten często wyjeżdżający chcę oddzielić.

Hej :)  Trzeba obydwa numery z dotychczasowego tandemu zmigrować do oferty na kartę. Najszybciej takie zlecenie można zrealizować dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta pod numer *610. W międzyczasie zlecić przeniesienie numeru, który ma być nowym podstawowym. Jak podpiszesz umowę możesz zlecić migrację drugiego numeru z karty na abonament w planie nju dodatkowy. Na drugi ze zmigrowanych na kartę numerów wprowadzasz zamówienie na przeniesienie do abonamentu jako nju podstawowy. Pozdrawiam :) 

</div><div>
</div><div>Dzięki, w ten sposób tracę mój kilkuletni staż? No ale jeśli nie ma innego wyjścia to trudno
</div>

@babeta Nie musisz tracić stażu na numerze głównym wystarczy przenieść dodatkowy do oferty na kartę, a następnie dołączyć jako dodatkowy z tym trzecim numerem. W ten sposób zachowasz staż na pierwszym numerze głównym. :)

Racja :) Nie wiem dlaczego wczoraj napisałam o konieczności migracji dwóch numerów, wystarczy zmigrować dodatkowy. Z tym, że staż w nowym tandemie i tak będzie liczony od początku, a to chyba o to chodziło... Ten, co często jest za granicą zachowa staż. 

<div>dzięki, czyli lepiej zacząć od przeniesienia trzeciego numeru? Bo to może potrwać?</div><div>
</div>

Termin realizacji przeniesienia numeru z Play do nju mobile zależy od tego, czy jest to abonament (jeśli tak, to czy umowa na czas określony się zakończyła) czy oferta na kartę. Natomiast migracja numeru dodatkowego do oferty na kartę odbędzie się z zachowaniem pełnego okresu rozliczeniowego wypowiedzenia.